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  • Problema Installazione

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Salve. Ho appena comprato il vostro prodotto e sto riscontrando dei problemi nell'installazione. Come potete vedere dall'allegato appena provo ad avviare l'installazione mi compare questo messaggio di errore che mi rende impossibile utilizzare il prodotto. Ho provato a cancellare la cache ed altre piccolezze ma senza successo. Mi auguro mi possiate delucidare su questo disguido e aiutarmi a far funzionare SpinePro sul mio computer. Grazie e buona serata.

Pablo

  • Nate

  • Gönderi #3
  • Bu yayın İtalyanca içinde

The error means your download is corrupt. You'll need to download the installer again.
L'errore indica che il download è corrotto. Dovrai scaricare di nuovo il programma di installazione.

Erika può riparare la mia macchina tradotta in italiano quando lo vede! 😉

For real, I downloaded many times the installer but the problem persists. How can I fix this? Can you try to send me a new installer file or... I don't know what to do. Waiting for your answers, thank you.

  • Nate

  • Gönderi #5
  • Bu yayın İngilizce içinde

The problem is definitely that the installer file is damaged. It does a check to make sure it hasn't been modified, and you get that error because it detected it had indeed been modified.

If you download it multiple times and it's still damaged, that would indicate that either what you are using to download it is doing a poor job (try a different browser? different internet?), or possibly some bad software on your computer is damaging the file (yikes!).

Ok, I tryed with another browser and it worked! We did it. Thank you so much 🙂

  • Nate

  • Gönderi #7
  • Bu yayın İngilizce içinde

Great! I'm curious, what browser didn't download properly? You might want to uninstall that one. 😉